דף הבית
פורומים
חדשות
תוכן
עצומות
מדריכים
סקרים
וידאו
בלוגים
יומן
הורדות
דרושים
צור קשר
  ברוך הבא אורח, התחבר ו הצטרף עכשיו!  
   
   תפריט ניווט מהיר

הצג הכל | סגור הכל

 
   חיפוש

חיפוש מתקדם
 
   סקר מהיר
האם לרשות הטבע והגנים מותר לאכוף נסיעה בחוף תוך שהם בעצמם נוסעים שם על פי חוק אכיפה

מותר להם
אסור להם
על כל דוח שירשמו גם לעצמם



תוצאות הסקר
ארכיון סקרים

הצבעות: 148
תגובות: 0
 
   פרסום מערכת

חתום בעצומה נגד הוט על המחדלים שלהם...

 


ספטמבר 30, 2008 04:27 PM IDT

מדוע האתר עלה לאוויר

3920 צפיות
הדפס עמוד זה   ייצא לפורמט של PDF   שלח למייל של חבר  


HOT הוטבעקבות חברת הוט Hot:
חברות המונופול הענק ואני קורא להם "קרטל" חוגגים על הצרכן המסכן והאומלל וצולפים
בו שוק על ירך. לידיעתם, הם ורק הם חברות הקרטל חלוצי הרעיון להקמת אתר זה.

סיפור המפץ של אתר זה והתמריץ להקמת האתר שקם במהירות בזק שהפליא את
הסובבים ואותי כאחד! מוכן תוך חמישה ימים, ויעלה לאוויר מה שיותר מהר על דומיין
מזדה קבוע!










להלן, תוצאת המפץ נוסך הוט Hot:
בתאריך 21/9/2008 התקבל תחת דלת בבית בת זוגתי מכתב התראה מחברת הוט Hot.
השמות המופיעים: בת זוגתי (להלן האישה) ואנוכי. (להלן הגבר). שמי צוין כאילו שאנו גרים תחת קורת גג אחת.
האישה גרה בדירה עם ילדיה והיא מנוייה בהוט בשירותיי אינטרנט וטלפון בלבד!
הגבר גר במקום אחר ואף הוא מנוי להוט לשרותיי האינטרנט והטלפון בלבד!



מידע מקדים:
בעבר האישה הייתה מנוייה להוט בשירותים טלפון, אינטרנט, וכבלים.
כעבור זמן היא ניתקה הכבלים ועברה ל- yes. לבקשתי ורצונה ניתקה האישה את המינוי גם מ- yes ומפה ואלך האישה לא הייתה מנוייה, ולמעשה הצפייה בטלוויזיה הייתה
ע"י אנטנה פנימית, די וי די, וידאו ואו צפייה מהמחשב אל הטלוויזיה!
מפה אני עד שהאישה לא עברה עבירה של חיבור פיראטי או חבלה בציוד הוט והחיבור הנוכחי היה של תשתית הטלפון והאינטרנט שהותקן ע"י טכנאי הוט בלבד.



המפץ נוסח הוט Hot:
איך כל זה התחיל ומה הסיבה העיקרית שחיפשו את האישה...
לתפישת עולמם של הוט Hot בימיינו אין כזה דבר כזה שיש בבית טלוויזיה ואין ערוצים כבלים או לווין yes...
חד וחלק, חייבים להיות מנויים ב- הוט Hot או ב- Yes! במידה ולא אתם נחשבים לעבריינים וגנבים!
למעשה, מייד אנחנו ואתם נהיה נתונים למעקבים שוטפים ותחילה סלילת הדרך כפי שהגיעו הוט אל האישה שבגינו הוצא נגדה מכתב התראה...



תהליך התעברות מכתב התראה:
החקירה מצד הוט Hot החלה מייד כאשר האישה ביקשה להיתנתק מחברת Yes...
חברת yes דיווחה מיידית לחברת הוט Hot  שהאישה התנתקה מ- Yes והוט החלה בחקירות סטנדרטית מאסיביות נגד האישה/המנוייה כדי להשיג ולכפות את נגד רצונה באיומים כמובן  את מינוייה להוט (ראה, מתוכן ממכתב ההתראה) להתחייב ולהתחבר שוב לשירותים ולא...

הם החלו במשא, באו ובדקו בארונות, חקרו שכנים, הפעילו מלשינים, אפילו נאמר לי שהשכנה הצביע למעלה אל בית האישה, שראתה שפירקנו את פילטר חסימת צפייה בכבלים... מה שלא היה מעולם. אותו יוחאי שחקר והצליח לכאורה להוכיח שיש חיבור פיראטי בעצם לא התייחס שהחיבור בוצע ע"י טכנאי הוט ולאישה טלפון ואינטרנט והיא מנוייה הוט בעצמה. מה שבכל מקרה פוסל טענה של חיבור פיראטי.

אפילו באחד הפעמים האישה הכניסה את הנציג לדירה והראתה לו שאין לה כבלים. הנציג ללא רשות צעד לחדרים (ללא רשות) לקח שלטים (ללא רשות) הפעיל טלוויזיה נגע במחשב (ללא רשות) ועשה בדברים כאילו בשלו! לדברי האישה כאשר הנציג הדליק הטלוויזיה (ללא רשות) אומנם נראו חלק מערוצים אבל הכל היה מטשטש ולא בעל כושר לצפייה נורמאלית. אני מאמין לאישה כי אני יודע שלא צפו בטלוויזיה מלבד מלבד וידאו די וי די מחשב ואולי ערוצים באנטנה פנימית מאולטרת.




לאחר התעברות, באה הלידה בנוסח הוט:
להלן,
יום בהיר התקבל מכתב מנציג חברת הוט והוא מאיים כך... מתוכן ממכתב ההתראה,
1 "בתאריך 21/9/2008 בשעה 18:30 נערכה בדיקה ע"י נציג חברת הוט הכבלים, מקבוצת המותג HOT ונמצא כי דירתך מחוברת לשירותי הכבלים ללא ידיעת HOT".
2 "צפייה בכבלים ו/או חיבור שלא באמצעות טכנאי חברת הכבלים, הינו חיבור "פיראטי" הנוגד את הוראות החוק ומהווה עבירה פלילית".
3 "אופו חיבור הדירה לרשת הכבלים תועד על ידי סוכן אג,ס.
4 "אם ברצונכם להימנע מתביעה משפטית בשל מעשיכם ו/או מחדליכם, צרו קשר תוך 48 שעות עם יוחאי דרעי בטלפון מספר 054-0000000."
5 "אם לא תפנו כאמור, נפעל לנקיטת הליכים אזרחיים ופליליים בעניינכם לרבות הגשת תלונה במשטרה.
על החתום, יוחאי גבאי - טלפון קישור.

הבנתי ממכתב זה והראייה היחידה בתוכנו, כי האמרה שבתוכנו הינה "סחיטה באיומים" נטו!
כלומר - תהי מנויה, לא נעשה לך כלום!
לא תהיי מנויה, נפתח בהליכים משפטיים ופליליים.
האומנם...



משא הטיפול בנדון:
21/9/2008 האישה התקשרה אלי והודיע לי על המכתב.
החל מיום 22/9/2008 לקחתי את הטיפול ליידי ופעלתי כפי שנראה באתר וכן מול הגורמים שאמורים לטפל בדבר לכאורה.
הטלפון הראשון שקיימתי זה היה עם יוחאי החתום במכתב התראה.
ראשית הייתי נסער וכועס על אופן הגישה של הוט לאחר שהבנתי את דרך פועלם בלקוחות שלהם. ושבכלל גם שמי מופיע בו! על כך הוא הצטער.
לאחר שיחות מספר דיי ארוכות לחצתי את יוחאי והוא החל פולט כל מיני מילים להגנתו וצדקתו על דרך פועלו כנציג הוט.
להלן חלק מן הדברים שיוחאי פלט: בסדר אקראי.
1. שבאחד הפעמים היה טכנאי וראה טלוויזיה בדירה ודיווח על כך.
2. שהיה פילטר ופירקנו אותו ושיש עדה (שכנה שגם הצביע למעלה על הדירה).
3. שראה בדירה כבל RF מחדר לחדר.
4. בנוסף אמר שהיה חיבור לטלוויזיה מהמודם של האינטרנט לחדר.
5. שראה ערוץ 6 בטלוויזיה.
6.. שראה הרבה ערוצים בנוסף. בניגוד לדברי האישה.
7. אמר שהכל מוקלט מרגע שנכנס לבית האישה.
8. אמר שהכל מתועד ומצולם בוידאו במצלמה נסתרת.
9. אמר שהיו חיבורים מחוזרים בסלוטפ. (טכנאי תיקן זאת כבל האינטרנט יצא התנתק).
10. אמר שאסור לנגוע בשקעים בבית כי יש חוק איסור על כך.
11. הוא שאל אותי, אז אתה גר בדירה או לא? האומנם... חקירה לקוייה.
12. ועוד כל מיני הצתדקיות למינם...

פניתי לחברת הוט והפעם לנציג שירות, חייגתי מספר רב של פעמים אליהם וחיכיתי כמעט חצי יום עד שענו לי.
שיטחתי בפניהם את טענתי ותלונתי בסוגיית חיבור פיראטי כמצוין ע"י יוחאי והם לא ידעו דבר אודות כל העניין, פחות מה שנאמר לי מצידם.
אמרו שיבררו / יטפלו ויחזרו אלי תוך שעה. אומנם חזרו אך לא עשו דבר.

על סמך טיפולם כתבתי מכתב תגובה מיום 22/9/2008 לדרישה וביטול טענתם ולהסרת שמי ממכתב "התראה" ולהביע את התנצלותם!
למכתב צורף העתק מכתב "התראה" הטיפול מצד הוט החל צולע... כבר ראיתי שזה כך!

על סמך התנהלות הוט כתבתי מכתב שני וזה נשלח ביום 25/9/2008. על סמך מכתב זה הוט חזרו אלי ושאלו אם אוכל לפקסס להם העתק של מכתב "התראה" שמראה את שמי שמופיע בו. תשובתי הייתה שיש העתק אצל יוחאי ושיקבלו ממנו. או לפנות לסדר הטוב ושיעיינו במכתבי מיום 22/9/2008.
אגב, במעמד שיחה זו הודעתי לחברת הוט באמצעות הנציג שאני דורש פיצוי 25.000 ש"ח.
תשובתם, תודה אנחנו נעביר בקשתך הלאה ונהיה איתך בקשר.
הבדיחה: איזה קשר? אין קשר ואין שומע! היום כבר 2/10/2008...
האתר ממתין דרוך לעלות לרשת ולשאוג את שעגת הצרכן

עכשיו תהיו בטוחים שהוט הולך נגד הלקוח במסכת התשה כדי לנצח אותו.
הרי מי זה בכלל לקוח? סתם דג רקק שעושה שרירים נגד הכל יכול.
האומנם...



 

אתי מיזרחי
פסגת זאב ירושלים. 




זכויות יוצרים על ידי © אזהרה צרכנית
כל הזכויות שמורות.


קטגוריה: מערכת האתר
תאגים: ללא
מועדף: Share/Save/Bookmark

[ חזור אחורה ]
 
  
דף הבית · פורומים · בלוגים · עצומה · קח באנר · הודעות לתקשורת · קח באנר ·דרושים · אודות · תקנון
 
   
זכויות יוצרים ® 2003 "נרו יאיר" כל הזכויות שמורות.
 
Powered By PHPNuke :: Hebrew Translation & Coding By Nukeall  עיצוב תרגום וישור לעברית Neroyair & Berlo