דף הבית
פורומים
חדשות
תוכן
עצומות
מדריכים
סקרים
וידאו
בלוגים
יומן
הורדות
דרושים
צור קשר
  ברוך הבא אורח, התחבר ו הצטרף עכשיו!  
   
   תפריט ניווט מהיר

הצג הכל | סגור הכל

 
   חיפוש

חיפוש מתקדם
 
   סקר מהיר
האם לרשות הטבע והגנים מותר לאכוף נסיעה בחוף תוך שהם בעצמם נוסעים שם על פי חוק אכיפה

מותר להם
אסור להם
על כל דוח שירשמו גם לעצמם



תוצאות הסקר
ארכיון סקרים

הצבעות: 148
תגובות: 0
 
   פרסום מערכת


 

פורום קהילה - אזהרה צרכנית :: צפייה בנושא - תראו כמה שהוט מזלזלים גם בהתחברות חדשה והתוצאה :)
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
חיפוש
חיפוש
רשימת חברים
רשימת חברים
קבוצות משתמשים
קבוצות משתמשים
כרטיס אישי
כרטיס אישי
התחבר
התחבר
התחבר כדי לבדוק מסרים אישיים
התחבר כדי לבדוק מסרים אישיים
עמוד ראשי » תלונות לקוחות ועובדי הוט Hot

שליחת הודעה חדשה   תגובה להודעה
תראו כמה שהוט מזלזלים גם בהתחברות חדשה והתוצאה :)
צפה בנושא הקודם :: צפה בנושא הבא  
מחבר הודעה
הוט-הבריזו
משתמש חדש
משתמש חדש


הצטרף בתאריך: Mar 23, 2010
הודעות: 1

הודעהנשלח: ג' 03 23, 2010 6:44 pm    כותרת הודעה: תראו כמה שהוט מזלזלים גם בהתחברות חדשה והתוצאה :) תגובה עם ציטוט

קודם כל שלום לכולם
תראו מה התגלה לי ומייד ביטלתי את הוט והזמנתי את אורנג'!

לפני שבוע הזמנתי קו טלפון של הוט...
הם קבעו לי מועד התקנה בין 7 בבוקר לשעה 9 וחצי... יום שישי.
לקחתי יום חופש כי לא הייתה לי ברירה והמתנתי להם שיבואו להתקין לי את הטלפון.

בשעה 8 בבוקר היה לי טלפון ממספר חסוי ולא הספקתי לענות והשיחה נשארה בגדר תעלומה...
לא יודע מי התקשר והכי מגניב שלא היה אפשר לחזור למתקשר.
אחרי שלוש דקות היה לי עוד טלפון והפעם מספר מזוהה אבל כבר בצלצול השני נותק.
חייגתי חזרה לאותו מספר אבל לא היה מי שיענה!
ידעתי שאלה הוט!

אחרי שעה + הצלחתי לדבר עם המוקדנית ואמרתי לה את העניין והיא אמרה לי זה לא בעייה שלנו זאת הבעיה שלך!
הייתה חייב לענות לטלפון! היא דברה בהתנשאות תוך שהיא מרסקת אותי בכוחה שקיבלה מהוט.

אמרתי לה לא מעניין אותי, קבענו משעה 7 עד 9 וחצי ואני רוצה לסיים את העניין והיום חופש שלי כבר לא על חשבוני. מה אתם רוצים? שאני יזמין את בזק?...
לרגע היא התעשתה ואמרה לי טוב אני אבדוק מה אפשר לעשות ואחזור אליך מייד...
כמובן שהיא לא חזרה כלל.

בנתיים התשרי אליהם שוב ואז אמרו לי שיקבעו לי מועד חדש...
ליום שני... אמרתי אוקיי והוספתי שעל פי החוק אתם חייבים לפצות אותי על זה שלא הגעתם במועד.
אמרו נכון אתה צודק!
מנהל יתקשר אליך ובדרך כלל נותנים מספר חודשים חינם בגלל מה שקרה.

אמרתי אוקיי ופה הסתיימה השיחה~!

----
וההפתעה הגמורה:
במקביל התקשרתי לאורנג וביקשתי ספק אינטרנט 2.5 מגה וקיבלתי הצעה ע"ס 47 ש"ח כולל מע"מ.
אממממ, נחמד.... ביקשתי להתחבר לשירות!
תוך כדי אמר לי המוקדן של אורנג' מה עם טלפון?
השבתי לו שצרכים להגיע אלי מהוט להתקין בביום שני...

ואזזזזזזזז.......
אמר מוקדן תוסיף 2 שקלים לחודש על ה- 47+2=49 ותקבל 1600 שקות חינם לכל הנייחים...
ותוכל לחייג משלושה טלפונים על אותו הקו. שווה...
שאלתי מה עם התחייבות? ואמר לי שנה אחת בלבד.
ומה אחרי שנה? ענה תהיה תוכנית חדשה ואם אתה לא תהיה מרוצה תמיד אתה יכול לנייד את הקו לחברה המשתלמת.
שאלתי ומה עם דיברתי מעל 1600 דקות? ענה לי כל דקה 12 אג'...
שאלתי שוב, מה לגבי התקשרות לסלולרים? ענה לי כל דקה 34 אג'...
אמרתי לעצמי, וואלה משתלם.
סגרתי העיסקה וביטלתי את הוט!

בהוט שאלו למה אני מבטל ועניתי להם כך,
א. תקעתם אותי בבית ביום שישי הרסתם לי יום עבודה וכן יום חופש והשארתם אותי ללא טלפון.
ב. אתם יקרים... 60 ש"ח לחודש על 2000 דקות זה הרבה כסף! קיבלתי באורנג' 1600 דקות ב- 2 ש"ח בלבד!
אז מה אתם אומרים?
חחחחחחח הם היו בהלם - שוק - זעזוע - אולי סוף סוף הם ישנו את היחס לקליינטים שלהם ויורידו מחירים...

אז מה אתם אומרים? מגניב נכון...
אחלה יום לכולם Wink Idea Very Happy
חזור למעלה
צפה בכרטיס האישי של המשתמש שלח מסר אישי
master
סגן מנהל אתר
סגן מנהל אתר


הצטרף בתאריך: Oct 04, 2008
הודעות: 91
מיקום: ירושלים

הודעהנשלח: ו' 04 30, 2010 10:57 pm    כותרת הודעה: תגובה עם ציטוט

וואלה שווה בדיקה...
זה עדיין אקטואלי?! יאיר אתה יכול לבדוק...

תודה
_________________
אפילו אם אתה יודע אלף דברים, אל תתבייש לשאול את זה שיודע דבר אחד!
חזור למעלה
צפה בכרטיס האישי של המשתמש שלח מסר אישי בקר באתר הבית של המשתמש
הצג הודעות קודמות:   
שליחת הודעה חדשה   תגובה להודעה    עמוד ראשי » תלונות לקוחות ועובדי הוט Hot כל הזמנים הם שעון ישראל (GMT + שעתיים)
עמוד 1 מתוך 1

 
עבור:  
אתה לא יכול לשלוח הודעות בפורום זה
אתה לא יכול להגיב להודעות בפורום זה
אתה לא יכול לערוך את הודעותיך בפורום זה
אתה לא יכול למחוק את הודעותיך בפורום זה
אתה לא יכול להצביע למשאלים בפורום זה

Powered by phpBB © 2001, 2002 phpBB Group
iCGstation v1.0 Template By Ray © 2003, 2004 iOptional -- Ported for PHP-Nuke by nukemods.com
 
  
דף הבית · פורומים · בלוגים · עצומה · קח באנר · הודעות לתקשורת · קח באנר ·דרושים · אודות · תקנון
 
   
זכויות יוצרים ® 2003 "נרו יאיר" כל הזכויות שמורות.
 
Powered By PHPNuke :: Hebrew Translation & Coding By Nukeall  עיצוב תרגום וישור לעברית Neroyair & Berlo