ההתנתקות שלי מהוט פרק 2 - למה זה לא מפתיע אותי???

[ששי]

טוב חברה ומנהלי אתר יקרים ובפרט יאיר היקר!
כמה לא מפתיע והנה פרק 2 בהתנתקות מול הוט אך לפני המשך הסיפור אני מתנצל שאני פותח אשכול חדש אני פשוט עושה זאת על מנת שכמה שיותר אנשים יראו את זה

לאירועי הפרק הראשון ניתן להסתכל פה:

http://www.warning.org.il/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&t=173

והנה ההמשך

1. היום הגיע הטכנאי לקחת את הממירים כמובן שהוא אמר שהוא שם פילטר על הערוצים שלא יחסמו ולקחתי ממנו קבלה שאכן לקח לי את הממירים.

2. טוב חברה מה רבה הפתעתי שלאחר הניתוק ראיתי בכרטיס האשראי חיוב על כל חודש שמיני שלמעשה אני כבר מנותק והטכנאי בה היום לקחת את הממירים בדיוק כמו שאמרתי לנציג אופיר מקשרי לקוחות שדיבר איתי והבטיח לי שלא כך יהיה הדבר אלה אני יחוייב בפועל רק על היום הראשון של החודש או מקסימום יומיים הרי הסברתי לו שאני לא מאמין לחברה שבה הוא עובד והוא התפלא למה אני נגד חברת הוט ובכן אופי היקר הנה ההוחכה מול עינך.

3. התקשרתי לשירות הלקוחות לשאול אותם למה בניגוד גמור למה שהוא הבטיח לי הדבר לא בוצע אמרו לי שככה זה הולך וכבר הייתה הוראה לכרטיס האשראי לחייב עוד לפני שהתקשרתי בקיצור צעקתי התעצבנתי והבטחתי שאני הולך לתקשורת על זה ואף אני ארשום את זה באתר האינטרנט אז הנה הבטחה אחת קויימה

4. הנציג הבטיח לי שבחודש הבא אני ראה זיכוי אמרתי לו שאני הולך להתקשר לכרטיס האשראי לבטל כל חיוב עתידי שלהם הוא אמר שאז הם לא יוכלו לזכות אותי אמרתי לו שישלח פקודה לזכות אותי ואני אדבר עם כרטיס האשראי ונראה מה הם אומרים על זה כי אני לא מאמין לחבורה של שקרנים.

5. לאחר מכן השקשרתי לחברת האשראי ובא נאמר לי שאם אני עוצר את החיוב אז לא בטוח שהזיכוי יתקבל אך ניתן לעשות כזה דבר שלהשיר את המצב כמו שהוא ולפני סוף החודש להתקשר לאשראי ולראות איזה פקודות חברת הוט שלחו אליהם ולפי זה נדע מה יקרה בחיוב ואפשר לעצור זאת

6. קיבלתי את עצתה ונראה עכשיו מה יהיה

לסיכום הוט זאת חברה שקרנית ומתנהגת כמו מאפייה והם אפילו לא השאירו לי טעם טוב בפה בקשר לניתוק וחבל מאוד שכך!!!

[משוב מערכת]