הום סנטר מוכרת מוצרים לקויים ומתנערת מאחריות
תאריך: חמישי, 27 במאי בשעה 12:56:20
נושא: מערכת האתר


סיפור רע בשל שימוש בערסל שנרכש בהום סנטר. שימוש אישי בערסל זוגי מדגם BRAZIL של היצרנית CAMPTOWN הביאה לתאונה קשה בשל מוצר לקוי שנמכר בכמויות בלתי מבוטלות! התוצאה מכך נפגעו אב הבן וילדה נוספת מסיבת נתק התפירה המחברת את החוטים לבד הערסל. כיצד זה קרה...

במהלך קמפינג נעשה שימוש יומי בערסל זוגי מדגם BRAZIL שכושר נשיאתו המירבי על פי היצרן 150 ק"ג.

תוך שימוש ישבו על הערסל האב והבן שמשקלם הכולל לא עובר את מחסום ה- 100 ק"ג ובמהלך המנוחה תוך נדנוד קל לצדדים ניתק בד הערסל מהחבלים שאוחזים בו ע"י תפירה נקרע והשניים נפלו ארצה נחבלו ובנוסף נפגעה ילדה נוספת מנפילת היושבים ונחבטה בראשה.

וכל זאת בגלל ערסל שככל הנראה נתפר בצורה רשלנית ואו הציון של המשקל המצוין בכלל לא ראוי לשאת אפילו 80 ק"ג.

הנזקים מהתאונה היא שהאב נחבל בגבו הילד נחבל ברגלו נחתך ונזקק לטיפול רפואי במיון עם 5 תפרים בהרדמה וטישטוש וילדה שהועפה על אבן ונפגעה בפלג ראשה האחורי מעוצמת הנפילה. 

בהתקשרות עם הום סנטר:
בפנייה טלפונית לשירות לקוחות ע"י הלקוח הוסבר עניין הערסל והתאונה.
אלה הפנו את הלקוח לסניף בו נרכש המוצר.
כך היה והלקוח פנה לסניף, בסניף טענו תחילה שצריך לפנות לשרות לקוחות!
הוסבר שכבר בשרות לקוחות טענו שהעניין יטופל רק בסניף!
תוך כדי הוצע ללקוח להחליף הערסל בחדש! הלקוח סרב כי זו ראייה משפטית. ובצדק!

מפה החלו טלפונים עם היצרנית CAMPTOWN
ובמסכת שיחות ארוכות עם מנהלת הסניף תלפיות י-ם הגב' דורית שרביט
הוצע ללקוח דרכה ככל הנראה פיצוי בסך 250.00 ש"ח בתו קנייה! זו לא טעות! 250.00 ש"ח...
הלקוח שראה זאת בחומרה מייד סרב ואמר שעדיף עם כך שעו"ד יטפל בעניין!
הגב' דורית באה בשאלה ללקוח ושאלה, מה לדעתך יהיה פיצוי הולם?
הלקוח סרב לענות ואמר שמפה והלאה העניין מועובר להרכאות משפטיות ע"י עו"ד ואינו מעניין לשאת אתכם משא ומתן ישירות בנדון.

עוד נמסר מצד המשפחה,
כי הוחלט להגיש כתב תביעה מיידית נוכח התייחסות הום סנטר בזילותה והסרת אחריות מהסוגיה
קל וחומר על הצעת פיצוי בסך 250.00 ש"ח בתו קנייה...
מסתבר שאין סוף לזלזול בלקוחות המשלמים ממיטב כספם ומגיעים לסיטואציה שקמפינג שהושקעו בו אלפים ונגדע באמצע הזמן, יום טיפולים במיון ועוד נזקים נוספים שנגרמו אשר יוצגו כבר בבית המשפט.




תמונות המחשה למוצר עצמו - ערסל זוגי גדם BRAZIL חב' יצרנית CAMPTOWN








 

תוצאת התאונה כפי שהילד חווה נוכח המוצר המסוכן! 










 
מומלץ להחרים מוצר זה!  -  כפי שהמוצר מפורסם:

· ערסל זוגי BRAZIL
· יצרן CAMPTOWN
· ברקוד 7296049064001

· דגם - 71252 (זוגי)
· ערסל שכיבה זוגי ללא מקלות
· שטח שכיבה : 220*150 ס"מ
· משקל מרבי: עד 150 ק"ג






קישורים על המוצר, ערסל זוגי BRAZIL שנרכש בהום סנטר.
ומסתבר שגם בחברות אחרות משווקות כגון, עידן קמפינג
דף המוצר: http://www.idan-camping.com/prod.asp?num=1399
גרסת הדפסה: http://www.idan-camping.com/PrintProd.asp?num=1399





הכתבה באה מאתר אזהרה צרכנית
http://www.warning.org.il

הכתובת לכתבה:
http://www.warning.org.il/modules.php?name=News&file=article&sid=104